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來源:visitseoul
http://www.visitseoul.net/cb/board/board.do?_method=view&bbs_id=3&m=0003001011001&p=11&bog_id=2453

本網站將於10月19日下午4時(韓國時間)開賣2012李昇基希望演唱會門票。

請注意表演單位將會檢查領票人的護照, 所以訂票人和領票人必須是同一人。如果會員在領票時不能出示護照和列有訂票號碼的訂單, 領票人將不能領取門票。

訂票小提示:

1. 訂票人姓名:
請填寫領票人護照內的英文姓名。

2.在韓手機:
選填項目, 如果沒有不用填寫。因為訂票資訊將會以SMS訊息傳送到填寫的手機號碼內, 所以沒有韓國手機的會員, 請勿填寫任何號碼。

3. 聯繫電話:
台灣會員請加上國家代碼886 (例: 886212345678(台北市) / 886912345678(行動) )
香港會員請加上國家代碼852 (例: 85212345678 (固網/手提電話) )
其他國家會員請加上 貴國的國家代碼

4. 門票領取方式:
訂票人只要持訂單上的訂票號碼(部分表演需要出示訂單列印本)和護照, 在表演當天直接前往表演場地的票務處領取門票。

5. 不能打開訂票系統 / 系統異常 / 不能完成訂票 / 不能結帳 / 系統跳回首頁等:
訂票系統需要在IE.8.0下使用, 如果系統依然不能運作, 請嘗試在訂票前先把保安程度調低, 完成後重新調高即可。

6. 為什麼有時候不能訂票及退票?
這種情況有很多原因, 但最常見的是同一信用卡在一天或一個月內多次訂票及退票, 所以導致不能再次自行訂票及退票。為了避免炒賣門票, interpark的系統內對韓國境外及韓國國內信用卡設有使用次數限制。

[ 查看訂票及退票步驟 ]

訂票&退票

■ 如欲使用本網站提供的訂票服務, 必須先加入會員。

*請盡量避免使用gmail、msa.hinet.net、yahoo.com.tw(Yahoo奇摩)等電子信箱加入會員, 使用以上信箱有可能無法收到本公社系統寄出的電子郵件。

■ Visit Seoul提供各類型音樂劇、演唱會、韓國國樂等訂票服務, 還提供首爾市內上映電影的訂票服務。會員訂票後, 可以在網頁右上方的「我的首爾」內查看訂票記錄和進行退票。成功完成訂票後, 系統會自動發出訂單。訂票後, 訂票人姓名、日期、時間、座位等不能作才變更和修改。如欲作出任何修正, 請退票後重訂。表演訂票手續費2000韓元/張; 電影票訂票手續費1000韓元/張。

■ 訂票人只要持訂單列印本和護照, 在表演當天直接前往表演場地的票務處領取門票。部分演唱會可能會有特殊領票時間和入場時間, 相關安排請直接向主辦單位查詢。

■ 請注意表演單位將會檢查領票人的護照, 所以訂票人和領票人必須是同一人。如果會員在領票時不能出示護照和列有訂票號碼的訂單, 領票人將不能領取門票。

■ 退票手續費根據退票日期而定, 相關退款詳情, 請參考訂單上列明的細節。在訂票日期之後才退票，訂票手續費將不會退還。

＜注意事項＞

・「我的首爾」內沒有訂票記錄
- 門票是按日期分類, 如果超過15天, 需要點選「1個月」的記錄才能顯示訂票。
- 如果是繁體網站會員, 在其他語言網站內訂票, 將無法在「我的首爾」內查看相關記錄。

・協助退票和查詢退款
本公社只會協助會員取消在本網站內訂購的門票及協助查詢退款。由於本公社無法協助處理其他網頁內訂購的門票業務, 所以不會協助會員取消及查詢在其他網頁內訂購的門票(包括interpark網頁)。會員需要自行與相關單位聯絡。

・電腦環境設定
不能打開訂票系統 / 系統異常 / 不能完成訂票 / 不能結帳 / 系統跳回首頁等情況。訂票系統需要在IE.8.0下使用, 如果系統依然不能運作, 請嘗試在訂票前先把保安程度調低, 完成後重新調高即可。

・訂票/退票次數及金額限制
為了避免海外地區炒賣門票, 訂票系統對韓國境外及韓國國內信用卡設有使用限制。

韓國境外信用卡:
同一張信用卡的處理次數: 3次/天、10次/月 (包括訂票及退票)
同一張信用卡的付款金額: 200萬/月 (表演) / 5萬 (電影)

如超過上述次數或金額將不能再次使用同一張信用卡在該天或該月進行訂票及退票。

・其他
首 先本網站的訂票系統是interpark直接提供, 並且與interpark的訂票系統直接連接, 部分人氣演唱會或音樂劇, 一般情況下本網站也會同步開放給外國會員在韓國開售的時間一起訂票, 所以在韓國本地, 或者海外地區也有很多人到訂票系統搶票。這種情況下需要良好及高配置的電腦, 高速的網路與其他人作時間競爭, 所以電腦配置較低和網路速度較慢的情況下, 有可能導致網路不穩定或當機等情況。


※訂票及退票時, 如有任何疑問, 請參考「常見問題FAQ」> 「文化活動訂票」!